Réserver votre espace d’entreposage

Foire aux questions

• Est-ce que le mini entrepôt est chauffé/climatisé?

  Afin d’éviter que la température ne descende trop bas en hiver, nos mini-entrepôts sont chauffés. Par contre, pour vous offrir la location d’entrepôt au meilleur prix, ils ne sont pas climatisés. Cela signifie que la température de l’unité sera semblable à la température d’une maison.

• Je ne sais pas quelle grandeur choisir, pouvez-vous me conseiller dans mon choix d’entrepôt?

  La quantité de biens à entreposer diffère d’une personne à l’autre. Il est donc difficile de vous conseiller en fonction de la grandeur de votre appartement/maison actuel. La meilleure solution pour vous est de nous contacter et de venir sur place pour visiter nos installations. De cette façon, vous serez en mesure de bien évaluer vos besoins et de faire le bon choix pour la location de votre mini-entrepôt. Notre personnel saura vous guider dans la location de votre entrepôt en fonction de vos besoins, à un prix correspondant à votre budget.

• Avez-vous des promotions pour la location d’entrepôt?

  Chez Hangar, nous n’avons pas l’habitude de gonfler nos prix pour ensuite offrir des promotions lors de la location d’un entrepôt. Nous préférons maintenir nos tarifs à un juste et honnête prix à la valeur du marché. Nos tarifs avantageux sont donc les mêmes tout au long de l’année. Il ne faut pas choisir un lieu d’entreposage uniquement en fonction du prix mais plutôt en comparant la qualité du service offert et de la propreté de l’immeuble.

• Quels sont les heures d’ouvertures de votre centre d’entreposage?

  Vous pouvez accéder à votre entrepôt 7 jours sur 7, 365 jours par année entre 7h et 20h. Si vous avez besoin de soutien, notre bureau administratif est ouvert 7 jours/7.

  Lundi au vendredi : 8 h 30 à 18 h

  Samedi et dimanche : 8 h 30 à 16 h

• Est-il possible d’avoir un accès à mon entrepôt 24h/24?

  Pour garantir un maximum de sécurité, nos entrepôts sont fermés entre 20h et 7h. Toutefois, il est possible d’avoir accès à votre mini-entrepôt 24h/24. Pour bénéficier d’un accès prolongé à votre unité d’entreposage, veuillez contacter l’un de nos représentants afin de connaître la marche à suivre. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

• Est-ce que vos mini entrepôts sont sécurisés?

  Pour une sécurité optimale, l’usage d’un cadenas à disque de 70 mm est obligatoire. Ces cadenas résistent aux cisailles et crochetages. Nos locaux sont protégés par un système de carte magnétique donc seuls les employés et les clients peuvent circuler dans notre immeuble. Chacun de nos mini-entrepôts est muni d’un détecteur d’ouverture de porte individuel relié à une centrale de télésurveillance 24h/24. De plus, le bâtiment est surveillé par un système de caméra. Un répondant de Hangar est disponible en tout temps pour les urgences. Vos biens sont en sécurité chez nous!

• De quelle façon je peux annuler mon contrat de location d’entrepôt?

  Chez Hangar, les baux sont mensuels et se renouvellent automatiquement chaque mois. Si vous n’avez plus besoin de louer un entrepôt, vous pouvez mettre fin à votre contrat en tout temps. Il suffit nous donner un préavis 30 jours avant votre départ prévu.

• Mes besoins d’entreposage ont changés, est-ce possible de modifier la taille de mon entrepôt?

  Chez Hangar, nous comprenons que vos besoins peuvent changer avec le temps. Il nous fera plaisir de vous aider à trouver un mini-entrepôt répondant parfaitement à vos besoins, en fonction du prix qui correspond le mieux à votre budget. Il suffit de communiquer avec notre équipe afin de discuter de vos besoins et ainsi déterminer la dimension requise. En fonction des unités disponibles, un membre de notre équipe vous proposera des unités d’entreposage et pourra planifier avec vous une date pour votre déménagement dans votre nouvel entrepôt.

• Pourquoi les gens utilisent-ils vos entrepôts libre-service?

  L’utilisation d’un entrepôt libre-service est la solution idéale pour le manque d’espace. Cela permet à nos clients de préserver les biens auxquels ils tiennent lorsque l’espace devient un enjeu.  Par exemple :

  • La famille s’agrandit et vous devez libérer une chambre;
  • Vous déménagez dans une autre ville ou un autre pays pour un certain temps et vous désirez conserver vos biens les plus précieux;
  • Votre enfant quitte la maison, mais son nouvel appartement ne lui permet pas d’entreposer tous ses biens;
  • Le garage ne peut plus contenir vos accessoires saisonniers;
  • Vous manquez d’espace pour entreposer les pneus de toute la famille;
  • Vous devez libérer une pièce afin de la rénover;
  • Vous désirez préparer votre maison pour la vendre.

  En résumé, toutes les raisons sont bonnes pour louer un mini-entrepôt. Hangar, c’est LA solution à tous vos problèmes d’entreposage!

• Que puis-je entreposer?

  Tout ce qui se déplace peut être entreposer! Par exemples, des meubles, des électroménagers, des articles de sports, des accessoires de jardins, des pneus, des articles saisonniers, des livres, etc. Peu importe le format de vos biens, nous vous aiderons à trouver le local idéal.  Des échantillons ou des pièces détachées pour votre entreprise

  Pour des raisons de sécurité, certains articles ne peuvent pas être entreposés chez Hangar. C’est le cas de produits explosifs et inflammables tel que de l’essence, des bonbonnes de propane ou des feux d’artifice. Il est également interdit d’entreposer des matières périssables, des animaux vivants, des armes, etc. Vous devez entreposer certains articles et n’êtes pas certains s’ils sont autorisés? Contactez-nous et nous pourrons vous aider!

• Qui aura accès au contenu de mon entrepôt?

  Vous seul aurez accès à votre local. Le personnel de Hangar n’aura pas accès à votre mini-entrepôt.

• Est-ce possible d’utiliser de l’équipement pour faciliter le transport de mes biens jusqu’à mon entrepôt?

  Tout à fait! Chez Hangar, nous avons une grande quantité de charriot pour nos clients. Ceux-ci sont situés à proximité des quais de chargement. Toutefois, il est important de rapporter les charriots lorsque vous aurez terminé de transporter vos biens.

• Offrez-vous la location de camion?

  Oui! Il est possible de faire la location d’un camion U-Haul directement à nos locaux. Pour plus d’information, contactez-nous!

• Y a-t-il de l'électricité dans le local?

  Non. Pour assurer la sécurité et faciliter l’entretien de nos locaux, il n’y a pas d’électricité dans les entrepôts. Les lumières sont situées à l’extérieur des locaux d’entreposage pour nous permettre de changer un fluorescent sans avoir besoin d’accéder à votre espace de location.

• Est-ce que les biens que j’entrepose chez Hangar sont assurés?

  Les locaux de Hangar sont assurés mais cela ne couvre pas ce qui se trouve à l’intérieur de votre entrepôt. Tous les clients doivent assurer le contenu de leur entrepôt.  Certaines assurances habitation couvrent vos biens, même lorsqu’ils se trouvent à l’extérieur. Nous vous recommandons de contacter votre assurance pour en savoir plus à ce sujet.  Hangar vous offre une couverture d’assurance pour vos biens moyennant un frais mensuel entre 5$ et 10$ selon la grandeur de l’unité.